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Regalos personalizados de alta calidad para toda ocasión.

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Lea atentamente las instrucciones de cada artículo.

Envío gratuito para todos los pedidos en los estados contiguos de EE. UU.

Elegibilidad de reembolso
1. Artículos defectuosos o dañados :
• Si su producto personalizado llega defectuoso o dañado, comuníquese con nosotros dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Necesitaremos fotografías claras del artículo defectuoso o dañado para su evaluación. Proporcionaremos un reemplazo o emitiremos un reembolso, según las circunstancias.

2. Errores de nuestra parte:
• En caso de que cometamos un error en el proceso de personalización (por ejemplo, ortografía incorrecta), corregiremos el error de inmediato sin costo adicional para usted.

Circunstancias no reembolsables
1. Errores de entrada del cliente:
• No somos responsables de errores o inexactitudes que resulten de los comentarios del cliente durante el proceso de pedido. Vuelva a verificar todos los detalles de personalización antes de enviar su pedido.

2. Cambio de opinión:
• Los artículos personalizados se fabrican bajo pedido y no se pueden revender. Por lo tanto, no podemos aceptar devoluciones ni emitir reembolsos por cambios de opinión o insatisfacción con el diseño, color u otros elementos subjetivos.

Cómo solicitar un reembolso
1. Contáctenos:
• Para iniciar una solicitud de reembolso, comuníquese con nuestro equipo de servicio al cliente en Capriallen@yahoo.com dentro de los 30 días posteriores a la recepción de su pedido. Proporcione su número de pedido y una explicación detallada del problema.

2. Proceso de aprobación:
• Las solicitudes de reembolso se revisarán caso por caso. La aprobación depende del cumplimiento de nuestra política de reembolso.

1. Los productos personalizados no se pueden devolver ni cambiar:
Todos los productos personalizados se someten a un proceso de personalización detallado para cumplir con sus especificaciones. Una vez realizado un pedido, entra inmediatamente en producción, imposibilitando cancelaciones después de 2 horas desde el momento de la compra.

2. Cambios de orden:
Entendemos que pueden ocurrir errores o cambios después de realizar un pedido. Revise atentamente sus detalles de personalización antes de enviar su pedido. Contáctenos inmediatamente si nota alguna discrepancia.

3. Garantía de Calidad:
Nuestro equipo está comprometido a entregar productos de la más alta calidad. Sin embargo, debido a la naturaleza de los artículos personalizados, pueden producirse ligeras variaciones. Estas variaciones se consideran normales y contribuyen a la singularidad de cada artículo.